Padang Panjang(SUMBAR).GP- Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Padang Panjang kembali memperkuat komitmennya dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik melalui sejumlah inovasi administrasi kependudukan yang dirancang lebih cepat, mudah, dan transparan bagi masyarakat.
Langkah tersebut menjadi bagian dari upaya Pemerintah Kota Padang Panjang dalam menghadirkan pelayanan yang adaptif terhadap kebutuhan masyarakat di era digital, sekaligus mendorong efektivitas pengurusan dokumen kependudukan tanpa prosedur yang berbelit.
Kepala Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Padang Panjang, Rudy Suarman, mengatakan inovasi layanan tersebut lahir sebagai jawaban atas tuntutan masyarakat terhadap pelayanan administrasi yang lebih praktis dan efisien.
Menurutnya, transformasi pelayanan menjadi hal penting agar masyarakat dapat memperoleh hak administrasi kependudukan secara cepat dan nyaman.
“Inovasi ini merupakan upaya kami untuk memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. Kami ingin memastikan seluruh warga Kota Padang Panjang dapat mengurus dokumen kependudukan dengan lebih mudah, cepat dan nyaman,” ujarnya.
Beberapa program unggulan yang kini dijalankan antara lain layanan Bebelak (Bayi Baru Lahir Langsung Dapat Akta Kelahiran) yang telah terintegrasi dengan fasilitas kesehatan di Kota Padang Panjang. Program ini memungkinkan bayi yang baru lahir langsung memperoleh dokumen administrasi kependudukan sejak dini.
Selain itu, Disdukcapil juga menghadirkan layanan Furkani (Fasilitasi Akta Kelahiran di Klinik Gunung) serta program Laktasi (Layanan Akta Kelahiran Langsung Jadi) yang ditujukan untuk mempercepat proses penerbitan dokumen kelahiran masyarakat.
Tidak hanya fokus pada pelayanan umum, Disdukcapil Padang Panjang juga menghadirkan layanan Bersabar, yakni bantuan penerbitan seluruh dokumen kependudukan bagi korban kebakaran.
Program tersebut dinilai menjadi bentuk respons cepat pemerintah dalam membantu masyarakat yang kehilangan dokumen penting akibat musibah.
Sementara itu, melalui program Selalu Samawa, Disdukcapil bekerja sama dengan Kantor Urusan Agama (KUA) dalam memberikan kemudahan pelayanan administrasi bagi pasangan yang baru menikah.
Berbagai inovasi tersebut mencakup layanan pengurusan Kartu Keluarga (KK), KTP elektronik, akta kelahiran, akta kematian hingga layanan pindah datang penduduk.
Seluruh layanan juga diperkuat dengan sistem pelayanan berbasis digital yang memungkinkan masyarakat mengakses pelayanan kapan saja dan dari mana saja.
Transformasi layanan yang dilakukan Disdukcapil Padang Panjang ini diharapkan tidak hanya meningkatkan kualitas pelayanan publik, tetapi juga memperkuat kepercayaan masyarakat terhadap kehadiran pemerintah dalam memberikan pelayanan yang profesional, inklusif, dan responsif terhadap kebutuhan warga.
#GP | Ce | Sumber: Kominfo Padang Panjang
Tidak ada komentar:
Posting Komentar